Entregas, devoluciones y reembolsos

Bienvenido a Zedby, su destino preferido para trajes elegantes e impecables. Entendemos lo importante que es que su experiencia de compra sea sin complicaciones y agradable, por eso hemos establecido políticas claras sobre entregas, devoluciones y reembolsos.

Nuestro equipo dedicado se compromete a brindarle un servicio de alta calidad en cada paso de su proceso de compra.

Descubra a continuación nuestros compromisos con usted, nuestros valiosos clientes.

¿Cuáles son las tarifas y los plazos de entrega?

TRANSPORTISTASPLAZO DE ENTREGATARIFAS
Recogida en punto 72H72H3,90€
DHL EXPRESS 24H24H9,90 €
TRANSPORTISTASPLAZOS DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H48H14,90 €
TRANSPORTISTASPLAZOS DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H48H14,90 €
TRANSPORTISTASPLAZOS DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H48H19,90 €
TRANSPORTISTASPLAZO DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H48H25€
TRANSPORTISTASPLAZOS DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H72H39 €
TRANSPORTISTASPLAZOS DE ENTREGATARIFAS
DHL EXPRESS 48H72H49 €

Descubre las preguntas más frecuentes.

Sí, realizamos envíos a cualquier parte del mundo.

Cuando realizas un pedido con nosotros, se envía automáticamente un correo electrónico que contiene un enlace de seguimiento de tu pedido.

La dirección de envío y facturación se pueden modificar en la sección Mi cuenta > Mis información.

Su paquete no puede ser recogido por otra persona que no sea usted, a menos que presente una fotocopia de su documento de identidad acompañada de una declaración escrita a mano por su parte.

El paquete se entregará en la oficina de correos más cercana y el cartero pasará al día siguiente. Si no estás allí en varias ocasiones. La oficina de correos nos devolverá el paquete que no será reembolsado.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Los reembolsos se realizan de 4 a 6 días hábiles después de recibir el paquete devuelto.

Puede devolver su pedido a la siguiente dirección:
- 12 rue du pont aux choux 75003
Al completar el formulario de devolución adjunto que debe colocarse en el paquete de devolución.

El plazo máximo de devolución es de 14 días. También puede consultar nuestras condiciones generales de devolución en el artículo 12.1.3 haciendo clic aquí.

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