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FAQ

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Boutiques

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Retrouvez-nous au :
– 86 rue de Turenne,
75003 Paris.

– 91 rue de Turenne,
75003 Paris.

Nos horaires d’ouvertures

Lundi 10h – 19h
Mardi 10h – 19h
Mercredi 10h – 19h
Jeudi 10h – 19h
Vendredi 10h – 15h

Costumes sur-mesure, demi-mesure ?

Nos costumes ne sont pas fait sur mesure, nous disposons de toutes les tailles, de la taille 46 à la taille 60. Si toutefois il vous faut des ajustements, nous pouvons vous dirigez vers un retoucheur qui sera en mesure de réajuster votre costume !

Échange & remboursement

Échange

Vous avez la possibilité de nous renvoyer votre costume dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre commande, dans son emballage d’origine et en parfait état. Vous devez pour cela télécharger ce formulaire​, nous le remplir et le placer dans votre colis de retour.

Le retour d’une commande est-t-elle gratuite ?

Les frais de retours sont à la charge du client.

Quel est le délai de remboursement ?

Les remboursements s’effectuent 72h après la réception du colis retour.

Expédition & livraison

Tableaux des livraisons et délais

France

Transporteurs délais de livraison Coût de la livraison
Colissimo avec signature 48h 4,90 ​€
Chronopost relais 48h 3,90€
Chronopost domicile 24h 14,90 €

Europe

Transporteurs délais de livraison Coût de la livraison
Point relais 72h 11,90 €
Chronopost domicile 48h 19,90 €

Suisse

Transporteurs délais de livraison Coût de la livraison
Colissimo avec signature 3 / 4 jours 19,90 €
FedEx Express 72H 29,90 €

États-Unis & Asie

Transporteurs délais de livraison Coût de la livraison
FedEx Express 72H 39,90 €

Afrique & Amérique du Sud

Transporteurs délais de livraison Coût de la livraison
Colissimo domicile contre signature 6 / 8 jours 69,90 €
FedEx Express 72H 89 €

Modification de mon adresse de livraison

L’adresse de livraison et facturation peuvent se modifier dans la rubrique mon compte > mes informations.

 

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Votre colis ne peut pas être récupérer par une autre personne que vous sauf sous-présentation d’une photocopie de votre pièce d’identité accompagnée d’une déclaration manuscrite de votre part.

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CE QUE NOS CLIENTS DISENT

113 avis
Il y a 5 mois
Taylor s Unjourdereve

Facile à trouver l'article sur le site, service clientèle au top, j ai eu un petit soucis et en moins de deux il à était résolu!
Livraison rapide

Il y a 2 semaines
Ahenge
(client confirmé)

Réception très rapide merci

Il y a 2 semaines
Aurore LEBEAU

Envoi rapide, chemise de qualité. Personne très professionnelle. Je recommande et n'hésiterai pas à commander à nouveau

Il y a 7 mois
Jean Pascal

Top du top envoi rapide très belle chemise pour un prix défiant toutes concurrence la qualité est également au Rdv je recommande sans problème 👍👍

Il y a 2 semaines
Aurore LEBEAU
(client confirmé)

Équipe professionnelle, chemise de qualité, je recommande

Il y a 3 semaines
Laurdy Nzimbi
(client confirmé)

Tout simplement Excellent !

Il y a 4 semaines
Glenn Biyedi

Très professionnel est rapide

Il y a 1 mois
Frédéric E.
(client confirmé)

Belle chemise avec un col flatteur et attirant.

Il y a 1 mois
Frédéric E.
(client confirmé)

Satisfait de la qualité et du prix, très belle tenue portée pour un mariage.

Il y a 2 semaines
Ezequiel K.

La livraison a été rapide
Et le service Client tres sympathetique et coopératif

Il y a 1 mois
Junior

Le service client c'est vraiment rapide 💫💫💫💫

Il y a 6 mois
Esaïe K.

J'étais surpris qu'en cette période difficile, mon colis soit livré en 48h... vous êtes les meilleurs..

Il y a 2 mois
Ismael Z.
(client confirmé)

Rien à dire que de la qualité et du travaille sérieux

Il y a 2 mois
Ahmed
(client confirmé)

Costume de bonne qualité

Il y a 4 mois
Mérina M.

Très heureuse j'ai reçu mon colis à la date prévue merci beaucoup , mais j'ai une doléance à faire s'il vous plaît , vous ne pouvez pas vendre les costumes féminins Pensez-y aux femmes pardon

Il y a 2 mois
Jean-Bernard LASSERRE

Je suis très satisfait par le service et la qualité des produits .

Il y a 7 mois
fabrice c.

Tout est parfait, 2eme commande et toujours aussi content

Il y a 9 mois
Mavuma Fils

Service clientèle au top et livraison très rapide.

Il y a 3 semaines
MATSOUMA Aymar Audrey

Site très fiable, rapide et sécurisé. Le service à la clientèle est très assuré et la livraison est ultra rapide.

Il y a 4 jours
FABRICE Z.

Super costume. Très bien fini. Je recommande

Il y a 23 heures
Marcellin MALINGUMU NAMEGABE
(client confirmé)

Super satisfait ! Avec Zed By, je me suis fait le challenge du Kaki à ma taille.

Il y a 11 mois
jean paul RICHARD
(client confirmé)

bonne qualité et réception très rapide c’est un plus, je suis satisfait !

Il y a 11 mois
Cristina

J’ai beaucoup aimé le service clientèle, Marvyn est une personne attentionnée et toujours disponible pour les clients. La livraison était rapide.

Il y a 3 semaines
MATSOUMA Aymar Audrey
(client confirmé)

Belle chemise, impeccable rien à dire.

Il y a 3 semaines
MATSOUMA Aymar Audrey
(client confirmé)

Jolie costume, juste avec ma taille de 48/42. Tissu impeccable et belles finitions et je suis très bien dedans.

Il y a 1 mois
Charles Loubelo
(client confirmé)

Très bon costume mercii

Il y a 1 mois
Frédéric E.

Rapide dans l'expédition et le service client très professionnel. Belle qualité du tissu, satisfait de la boutique.Merci

Il y a 4 mois
blaise S.

Service client au top !

Il y a 4 mois
Thystere Ngouoni
(client confirmé)

5/5 le costume est parfait

Il y a 1 mois
Wilfrid Arnaud Nzomambou
(client confirmé)

Je recommande. Très beau blazer.

Il y a 4 mois
Jean francois P.

Pafait achat , très bonne communication même en cas de soucis avec l article , très bon sens commercial, merci

Il y a 4 mois
Raphaël Roumieux

Livré bien emballé.. Bel échange sur what's app pour les tailles !

Il y a 2 mois
Ismael Z.
(client confirmé)

Parfait personne réactif et qui s’occupe bien de vous

Il y a 3 mois
Christian M.
(client confirmé)

Très bonne couture, ajustée. J'apprécie beaucoup

Il y a 3 mois
Felix Okongo
(client confirmé)

Tres bonne qualité et la finition impeccable

Il y a 6 mois
Esaïe K.
(client confirmé)

Très beau costume, qualité impeccable du tissus et la taille est nette...

Il y a 7 mois
Christelle Koppert
(client confirmé)

RAS TOP DE CHEZ TOP.

Il y a 7 mois
Fils Mavuma

Service clientèle très accueillant !

Il y a 2 semaines
Arona

trés content du costume ainsi que de la livraison. j'ai reçu le colis le lendemain de la commande :-)

Il y a 23 heures
Marcellin MALINGUMU NAMEGABE
(client confirmé)

Satisfait. Le tissu et la couture correspondent à la description et à mes attentes. C'est bien parti pour le mariage de mon pote :) !